· Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer recomendaciones expertas sobre los mejores restaurantes, eventos culturales, actividades de ocio y rincones ocultos de Barcelona.

· Organizar transporte, tours privados, entradas y reservas, coordinando con socios y proveedores locales de confianza.

· Gestionar solicitudes especiales con discreción, incluyendo atenciones VIP, celebraciones y experiencias a medida alineadas con los estándares de la marca Almanac.

· Mantener un conocimiento actualizado de la escena cultural de Barcelona, sus espacios exclusivos y los eventos actuales.

· Coordinar el manejo de equipaje y el transporte de huéspedes durante la llegada y la salida.

· Colaborar estrechamente con Front Office, Housekeeping y otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se anticipen y se atiendan con rapidez.

· Mantener relaciones sólidas con proveedores externos (restaurantes, conductores, espacios para eventos, instituciones culturales) para asegurar acceso preferente para los huéspedes.

· Responder a consultas de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona con calidez, profesionalismo y la atención característica de Almanac.

· Gestionar quejas o inquietudes de los huéspedes, resolviendo los problemas de manera rápida o escalándolos cuando sea necesario.

· Mantener registros precisos de preferencias y solicitudes de los huéspedes para facilitar futuras personalizaciones.

Conocimientos y Experiencia

§ Diplomado/a en Hostelería y/o Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería.

§ Experiencia con PMS Opera.

§ Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

§ Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas.

§ Experiencia mínima 2 años en hoteles de categoría similar o superior.

§ Solida red de contactos y proveedores locales en Barcelona.

§ Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluidos fines de semana y festivos.

§ La membresia o elegibilidad para Les Clefs d’Or se considera un plus.

§ Carnet de conducir.

Habilidades para el Desempeño del puesto

§ Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones.

§ Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas

§ Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación

§ Buena presencia

§ Capacidad de trabajar en equipo

§ Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.

§ Disponibilidad horaria

§ Persona dinámica

§ Don de gentes

§ Embajador/a de Barcelona

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

Sin experiencia

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Sobre la empresa

Almanac Barcelona

Barcelona, España

Cadena hotelera

Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels. Almanac Barcelona is the first in the collection of hotels and it has just opened its doors in the month of November 2017. Located on Gran Via de les Corts Catalanes 619-621, the new hotel features 91 luxurious accommodations. In a prime location, the hotel is steps from Passeig de Gràcia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums. For architecture lovers, the Avenue is home to some of the city’s most important Modernist buildings. Yet, just below the city center you can be on the seaside in Barceloneta enjoying the beach and cafés. Barcelona sizzles with bold creativity. If you wish to be where the cultural junction meets the urban landscape, then Almanac Barcelona is the perfect choice.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Conserje?

Actualmente en Turijobs hay 2 vacantes abiertas para Conserje.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Conserje?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Conserje pero su necesidad dependerá del puesto y la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Conserje puedo encontrar?

Si buscas trabajos relacionados con el perfil de Conserje, puedes explorar opciones como .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Conserje?

El salario medio para un Conserje suele rondar los 0€. Los salarios de Conserje oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la ubicación del puesto de trabajo, experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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