Descripción del empleo
En Holiday Inn Express Bilbao buscamos un/a Recepcionista Polivalente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas ayudando a las personas y quieres crecer en un entorno profesional y dinámico, esta puede ser tu próxima oportunidad.
Lo que harás en tu día a día:
- Atender a nuestros huéspedes en check-in, check-out y durante su estancia.
- Gestionar reservas, llamadas y correos con agilidad y buena comunicación.
- Resolver incidencias y necesidades de los clientes con actitud proactiva.
- Manejar herramientas de gestión hotelera y tareas administrativas.
- Coordinarte con otros departamentos para asegurar un servicio impecable.
- Controlar facturación, caja, ocupación y grupos.
- Formarte de manera continua bajo los estándares de la marca.
Qué buscamos en ti:
- Experiencia previa en recepción o puestos similares.
- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus).
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorada, no imprescindible).
- Habilidades comunicativas, organización y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar con varias tareas a la vez y priorizar.
- Flexibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Manejo de herramientas tecnológicas hoteleras (PMS, extranets, channel manager…).
- Actitud resolutiva, ganas de aprender y espíritu de equipo.
Qué ofrecemos:
- Contrato temporal a jornada completa (8 h) con posibilidad de prórroga.
- Incorporación inmediata.
- Turnos rotativos.
- Ambiente profesional, dinámico y con buen compañerismo.
- Formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la marca y dentro de la empresa.
- Salario según convenio.
Si te motiva trabajar en un entorno profesional donde puedas crecer y aportar valor, nos encantará conocerte.
📩 Postula ahora y únete a Holiday Inn Express Bilbao con Continuum.
