Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Supervisar e intervenir en la prestación de los servicios de comidas y/o bebidas (restaurantes, bares, etc.). • Planificar tiempo y recursos: elaboración de turnos, control de stocks. • Organizar y asignar las mesas a los camareros que dependen de él. • Corregir las actuaciones de sus colaboradores, facilitando la solución de problemas. • Supervisar la higiene y presentación de su personal, así como el estado de la limpieza de su sector. • Controlar la “mise en place”. • Tomar las “comandas”. • Informar al maître de las deficiencias que observe en la calidad y presentación de las comidas.

Jefe/a de Sector -- Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

<ul><li>Bajo la supervisión de la Direccion Comercial, identificará los principales KPI del hotel para desarrollar y aplicar una estrategia comercial para el departamento MICE en armonía con la estrategia comercial de la compañía</li><li>En coordinación con la Direccion Comercial, desarrollará, en base a un análisis de mercado, de la competencia y de los KPI, las acciones comerciales necesarias, que permitan aumentar la cuota del segmento MICE en el Hotel así como la optimización de recursos.</li><li>Realizar informes de producción y seguimiento de objetivos marcados en presupuesto para el departamento.</li><li>Planificar visitas a clientes potenciales así como asistencia a Ferias especializadas y Eventos del sector. Coordinación y asistencia a Fam trips y press trips que visitan el Hotel/Destino.</li><li>Coordinación del equipo humano del departamento.</li><li>Gestión completa de grupos y eventos: visitas de inspección, análisis de propuestas, cotización, seguimiento, negociación, contrato, operativa, facturación y cierre de proyecto.</li><li>Realización de Orden de Servicio asegurando además la coordinación de todos los detalles operacionales de grupos y eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos del hotel involucrados en el evento.</li><li>Seguimiento de la satisfacción del cliente y propuestas de mejora.</li></ul>

Jefe/a de ventas MICE - Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Estamos seleccionando un/a asistente comercial para el departamento de eCommerce ubicado Las Palmas, ciudad.

Integrado/a en el equipo Comercial, en el área de eCommerce, te responsabilizarás de:

•	Prestar asistencia al departamento de yield/reservas
•	Supervisar y mantener las tarifas para la distribución online
•	Gestionar el channel manager DINGUS y del booking engine ROIBACK.
•	Realizar la puesta en marcha y mantenimiento de integraciones XML en el channel manager
•	Contactar y gestionar con las principales OTAs y B2B para el destino Islas Canarias
•	Administración de cupos, gestión de comisiones, cierres de ventas
•	Gestión de promociones, ofertas, descuentos y suplementos
•	Resolución de incidencias relacionadas con el channel manager, CRS y PMS.
•	Solucionar de incidencias en channel manager, CRS y PMS
•	Realizar estudios de mercado de la competencia y por destino
•	Realizar controles de paridad de precios en los canales online y metabuscadores

Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en un proyecto empresarial sólido y con futuro, donde podrás desarrollarte profesionalmente

Asistente comercial eCommerce

RESPONSABILIDADESSoporte:<ul><li>Soporte IT a la dirección de área de los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>En coordinación con el equipo IT Central, gestionar y dar soporte a las diferentes soluciones IT implantadas o a implantar en los hoteles.</li><li>En la dirección de área y el equipo IT Central, dar soporte para las tareas IT de apertura de hoteles. </li><li>Visitar periódicamente los diferentes hoteles.</li></ul>Service Desk:<ul><li>Proporcionar soporte técnico de primer nivel a empleados, tanto de forma remota como presencial.</li><li>Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, impresoras y dispositivos móviles.</li><li>Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias a través de la herramienta de ticketing.</li><li>Configurar y mantener los equipos informáticos del personal y las estaciones de trabajo en correcto funcionamiento. Hacer seguimiento de políticas de renovación de equipos.</li><li>Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.</li><li>Capacitar a los empleados en el uso de herramientas tecnológicas y soluciones internas.</li><li>Dar/recibir soporte de áreas IT que precise, principalmente; PMS, Área Técnica y CAU.</li></ul>Redes y Sistemas:<ul><li>Mantener al día el inventario de todo el equipamiento IT de los Hoteles, así como la documentación de las redes.</li><li>Monitorear y mantener la infraestructura de redes del hotel, asegurando la conectividad continua.</li><li>Realizar configuración de redes, incluyendo routers, switches, firewalls, y puntos de acceso inalámbricos.</li><li>Garantizar la seguridad de la red, implementando políticas de acceso y soluciones de protección de datos.</li><li>Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red tanto en áreas administrativas como de acceso público (Wi-Fi).</li><li>Colaborar en la instalación y mantenimiento de servidores locales.</li><li>Colaborar en la instalación y mantenimiento de centralitas de teléfono.</li><li>Implementar soluciones para la optimización del rendimiento de la red.</li><li>Supervisar las copias de seguridad de los sistemas y planes de contingencia para garantizar la continuidad del negocio.</li></ul>Ciberseguridad:<ul><li>Soporte de primer nivel a los empleados de los hoteles bajo su responsabilidad para la detección de ataques de ingeniería social (phishing, smishing, Vishing, etc.), y otros incidentes de ciberseguridad.</li><li>Implementar y mantener las medidas de seguridad establecidas desde el Área de Ciberseguridad del Grupo para proteger la infraestructura tecnológica de amenazas internas y externas en los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>Supervisar y gestionar sistemas de seguridad, como firewalls, sistemas de detección de intrusos (IDS/IPS), y soluciones antivirus/antimalware.</li><li>Realizar auditorías periódicas de seguridad para identificar vulnerabilidades en los sistemas y redes de los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>Soporte a los usuarios en la aplicación de políticas de control de acceso y autenticación (ej. control de acceso basado en roles, doble autenticación).</li><li>Dar soporte a la respuesta ante incidentes de seguridad en caso de violaciones de seguridad.</li><li>Mantenerse actualizado/a sobre las últimas amenazas de ciberseguridad y las mejores prácticas en la protección de redes y datos.</li><li>Colaborar con proveedores y equipos externos para la implementación de soluciones de ciberseguridad avanzada.</li><li>Capacitar al personal en prácticas de ciberseguridad, como la prevención de phishing y el manejo seguro de la información.</li></ul>

IT Local Canarias - Hotel Santa Catalina

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Sommersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

•	Organizar la preparación de la partida (materia prima, útiles) y el reparto de tareas para una organización eficiente.
•	Supervisar y elaborar recetas basadas en las ruedas de menús y en las buenas prácticas de manipulación de alimentos, atendiendo la necesidad del cliente (producción culinaria).
•	Repartir tareas: organizar, dirigir y supervisar el trabajo de sus ayudantes y cocineros en la preparación de los platos de la partida.
•	Supervisar las tareas de limpieza, conservación y reposición de alimentos de su partida.
•	Supervisar la realización de los registros y aplicación de los controles higiénico-sanitarios correspondientes a su partida.
•	Colaborar en operaciones básicas de recepción y almacenamiento, y reposición interna de géneros siguiendo las normas establecidas y las órdenes recibidas.

Jefe/a de Partida - Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

• Informar sobre servicios, tratamientos, tarifas, promociones y normas del área Wellness.• Gestionar la agenda de citas, reservas, cambios y cancelaciones.• Realizar cobros y cierre de caja cuando sea necesario. • Selección y realización del masaje o tratamiento más ajustado a las necesidades del cliente. • Preparar y adecuar las instalaciones, medios y productos necesarios para el tratamiento.

Masajista Polivalente - Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

• Dar apoyo en todas las tareas relacionadas con las actividades del Departamento de Recursos Humanos, integrando la Administración de personal, Relaciones Laborales, Selección, Desarrollo de Personas y Prevención de riesgos laborales. • Realizará los procesos administrativos que le sean asignados referentes a contratación, nóminas, seguros sociales, impuestos etc.• Puesto con movilidad entre hoteles para dar cobertura durante los períodos de vacaciones del equipo técnico de RR.HH o según necesidad, entre los demás hoteles de la cadena en la isla de Gran Canaria.

¿Buscas trabajo con jornada Jornada completa en Las Palmas de Gran Canaria?¡Nosotros te ayudamos!

Jefe/a de Sector -- Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

Jefe/a de ventas MICE - Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Asistente comercial eCommerce

IT Local Canarias - Hotel Santa Catalina

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Jefe/a de Partida - Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

Masajista Polivalente - Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

Administrativo/a de RR.HH - Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

Jefe/a de Sector -- Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel

Descripción del empleo

Requisitos

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