A Blue&Green Hotels & Resorts procura um/a Terapeuta de SPA para integrar a equipa do Tróia Design Hotel. Procuramos um/a profissional dedicado/a ao bem-estar dos hóspedes, com gosto pelo atendimento personalizado e pela prestação de serviços de elevada qualidade.
Principais responsabilidades:
- Realizar massagens, tratamentos corporais e faciais de acordo com os protocolos definidos.
- Garantir uma experiência de bem-estar acolhedora, segura e personalizada para cada cliente.
- Preparar as cabines, equipamentos e produtos necessários para os tratamentos.
- Esclarecer os hóspedes sobre os serviços disponíveis e aconselhar tratamentos adequados às suas necessidades.
- Assegurar a higiene, organização e apresentação dos espaços de SPA.
- Cumprir os procedimentos internos de qualidade, segurança e confidencialidade.
Perfil procurado:
- Formação na área de terapias de SPA, estética, massagens ou áreas similares.
- Experiência em contexto de SPA, hotelaria ou bem-estar será valorizada.
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o serviço ao cliente.
- Sentido de responsabilidade, discrição e atenção ao detalhe.
- Disponibilidade para trabalhar de acordo com os horários do hotel.
Competências-chave
Competências técnicas:
- Técnicas de massagem e tratamentos de SPA
- Tratamentos faciais e corporais
- Preparação e higienização de cabines
- Conhecimento de produtos de cosmética e bem-estar
- Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade
Competências pessoais:
- Orientação para o cliente
- Empatia e capacidade de escuta
- Atenção ao detalhe
- Organização e sentido de responsabilidade
- Trabalho em equipa
