Diretor de Hotel

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Se precisa de un/a Director/a para nuestro hotel de 4* en Mallorca. La persona candidata se deberá responsabilizar de coordinar los diferentes departamentos del hotel, así como de alcanzar los objetivos establecidos. Persona enfocada a gestión de equipos, calidad de los servicios y aumento de satisfacción del cliente. Se valorará una experiencia mínima de 4 años en hoteles de la misma categoría o superior con experiencia contrastada en F&amp;B.

Director/a de Hotel 4*

Director/a – Jefe/a de Lavandería IndustrialNetíssima | Formentera, Islas BalearesDescripción de la empresaNetíssima es una lavandería industrial ubicada en Formentera, especializada en ofrecer servicios profesionales de lavandería a hoteles, restaurantes y establecimientos turísticos de la isla.Nos encontramos en una etapa de crecimiento, modernización y profesionalización de nuestras instalaciones y procesos, con el objetivo de convertirnos en una empresa de referencia en el sector.Buscamos incorporar un/a Director/a o Jefe/a de Lavandería Industrial con experiencia, capacidad de liderazgo y visión empresarial, que asuma la gestión integral del negocio y lidere esta nueva etapa.Funciones y responsabilidades<ul><li>Dirección operativa: organizar, supervisar y optimizar el funcionamiento diario de la lavandería industrial.</li><li>Gestión de equipos: dirigir, coordinar y motivar al personal, planificando turnos, responsabilidades y necesidades de contratación.</li><li>Control de producción: garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega, la productividad y los estándares de calidad.</li><li>Optimización de procesos: implantar procedimientos eficientes de lavado, secado, planchado, clasificación, expedición y distribución.</li><li>Control económico: supervisar costes operativos, consumos, productividad, rentabilidad y principales indicadores de gestión.</li><li>Gestión de maquinaria: coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo, así como proponer mejoras tecnológicas y renovación de equipos.</li><li>Calidad y trazabilidad: implantar sistemas de control de prendas, inventarios, incidencias y prevención de pérdidas.</li><li>Relación con clientes: supervisar la calidad del servicio, gestionar incidencias y mantener una relación profesional con los establecimientos clientes.</li><li>Planificación estratégica: participar activamente en los proyectos de ampliación, modernización y crecimiento de la compañía.</li></ul>Perfil que buscamos<ul><li>Experiencia demostrable en la gestión de lavanderías industriales, preferiblemente especializadas en el sector hotelero.</li><li>Conocimiento de maquinaria industrial de lavado, secado, calandrado y sistemas de producción.</li><li>Experiencia en dirección de equipos y organización de procesos productivos.</li><li>Capacidad de planificación, resolución de problemas y toma de decisiones.</li><li>Conocimientos de control de costes, productividad y gestión de indicadores.</li><li>Perfil organizado, resolutivo, exigente con la calidad y orientado a resultados.</li><li>Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.</li><li>Se valorará experiencia en procesos de modernización, automatización y crecimiento de lavanderías industriales.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li>Incorporación a una empresa consolidada en Formentera, con un proyecto ambicioso de crecimiento.</li><li>Posición estable y de responsabilidad, con autonomía para gestionar y mejorar la operación.</li><li>Participación directa en la transformación y modernización de la empresa.</li><li>Relación directa con la propiedad y capacidad real para impulsar mejoras.</li><li>Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidades del candidato.</li><li>Posibilidad de desarrollo profesional a largo plazo.</li></ul>Nuestro candidato idealBuscamos una persona que combine experiencia técnica, liderazgo de equipos y mentalidad empresarial.Un profesional que conozca el funcionamiento real de una lavandería industrial, que se implique en el día a día y que, al mismo tiempo, tenga la capacidad de organizar, optimizar y hacer crecer el negocio.

Director de lavanderia indsutrial

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓN:  Como parte de la Dirección General de Strategy &amp; Transformation este rol será clave en la ejecución y supervisión de la estrategia corporativa. Su objetivo principal será identificar áreas de mejora internas y generar propuestas de valor basadas en tendencias del mercado, comportamiento de la industria y mejores prácticas del sector. Asimismo, garantizará la alineación efectiva del Plan Estratégico con los objetivos organizacionales, facilitando su implementación en todos los niveles de gestión y contribuyendo a una toma de decisiones informada y óptima en el ámbito estratégico.    #LI-AC1 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:<ul><li>Impulsar y gestionar el proceso de planificación estratégica, incluyendo el análisis de mercado, evaluación de riesgos y oportunidades de negocio.</li><li>Desarrollar modelos financieros y escenarios prospectivos que aseguren el correcto seguimiento de los compromisos estratégicos así cómo disponibilizar la información para soportar una toma de decisiones eficiente</li><li>Colaborar con equipos multifuncionales para la ejecución de proyectos estratégicos y garantizar alineación con los objetivos de la empresa.</li><li>Monitorear y evaluar el desempeño de las iniciativas clave mediante KPI’s y métricas de negocio elaborando modelos que permitan el seguimiento adecuado del plan estratégico</li><li>Identificar tendencias y disrupciones en la industria para recomendar estrategias innovadoras y competitivas.</li><li>Presentar informes y recomendaciones a la alta dirección, respaldados por análisis de datos y benchmarks del sector.</li><li>Desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación efectiva para asegurar la alineación organizacional.</li></ul> ¿QUÉ BUSCAMOS?<ul><li>Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Finanzas u otro campo relacionado.</li><li>MBA o posgrado es un plus.</li><li>Experiencia de 3+ años en consultoría, planificación estratégica o roles similares.</li><li>Experiencia en la gestión e implantación de Planes Estratégicos, así como en la Gestión de Proyectos estratégicos críticos.</li><li>Gran capacidad de comunicación tanto interna como externa, capacidad de síntesis y claridad en la comunicación</li><li>Habilidades analíticas, con la capacidad de articular y definir KPI´s de resultados y medición del desempeño.</li><li>Visión estratégica y mentalidad innovadora, siempre orientado a resultados.</li><li>Habilidades en planificación y gestión financiera, así como visión a largo plazo en entornos dinámicos y de alta incertidumbre.</li><li>Dominio de inglés.</li><li>Residencia en Mallorca o disponibilidad para trasladarse.</li></ul>

STRATEGIC PLANNING SENIOR PMO

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

RIU HOTELS &amp; RESORTS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Jefe/a de Producción para incorporarse en nuestro departamento de Contratación y Costes Obra.Resumen del trabajo:Control de costes de las obras de construcción y reforma a pie de obra (en el país donde se esté ejecutando el proyecto).Resumen de las funciones:<ul><li>Confección del presupuesto general de la obra.</li><li>Elaboración de mediciones desglosadas de todas las partidas.</li><li>Actualización del mismo durante la obra.</li><li>Elaboración de precios con rendimientos y comprobación de las mediciones de los nuevos trabajos surgidos durante el transcurso de la obra.</li><li>Elaboración de las certificaciones a industriales, soporte a jefe de obra.</li><li>Elaboración de las liquidaciones de obra.</li><li>Emisión de informes consistentes en costes por oficios/capítulos, costes por zonas, elaboración de ratios de coste de construcción por superficie (€-USD/m2) y comparativa presupuesto inicial vs. real.</li><li>Reportes a la central de la documentación que se requiera.</li><li>Realización de comparativas de precios de material y/o servicios.</li></ul>Requerimientos mínimos:<ul><li>Formación técnica en Arquitectura Técnica / Grado en Ingeniería de Edificación.</li><li>Manejo de herramientas informáticas ( Presto, AutoCAD, Paquete Office).</li><li>Inglés Fluido.</li></ul>IMPRESCINDIBLE:Disponibilidad para cambio de residencia según lugar de ejecución del proyecto nacional e internacional.🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Jefe/a de Producción Internacional

OPERATIONSESTRATEGIA DE PRICING<ul><li>Diseñar la estrategia de RM del hotel bajo su responsabilidad para maximizar el RevPAR y el EBITDA del hotel.</li><li>Responsable del diseño de la estrategia de pricing por segmento y hace un seguimiento diario.</li><li>Monitorizar las pricing rules de Duetto sobre las que se basan las decisiones de pricing.</li><li>Revisar y analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up tanto con el equipo a su cargo (Revenue Executives), como con sus homólogos de otros departamentos (Sales, E-Commerce, marketing), y con sus superiores (Head of).</li><li>Analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up y de las tendencias de mercado desde las diferentes perspectivas de segmento de mercado, fuente de negocio, tipo de habitación, punto de venta, etc, para asegurar la constante optimización de la estrategia de pricing.</li><li>Revisar, dar seguimiento y controlar la producción y la evolución de los diferentes canales de distribución (GDS, IDS, Melia.com, Hotel direct...) y los segmentos de mercado.</li><li>Responsable del diseño de una estrategia de pricing y una estrategia de suplementos por tipo de habitación que maximice los ingresos de las habitaciones superiores y con atributo. Monitorizar el desempeño de las tipologías, diseñando planes de acción para las categorías cuyo desempeño no sea acorde al esperado.</li><li>Analizar y optimizar la estructura de precios de las diferentes pensiones que ofrece el hotel, como palanca clave para maximizar los ingresos del resort.</li><li>Liderar la estrategia de upselling de su hotel en los tres momentos clave, reserva, pre llegada y llegada al hotel.</li><li>Monitorizar las ventas de upselling y sus principales KPI’s, para maximizar los ingresos por esta vía.</li><li>Responsable de aplicar una estrategia de overbooking agresiva que asegure la maximización de los ingresos, impulsando las oportunidades de crosselling entre hoteles cercanos.</li><li>Responsable de decidir la participación en campañas del hotel bajo, así como los niveles de descuento de los segmentos, manteniendo el foco en la maximización de RevPAR.</li><li>Supervisar y validar el proceso de cotizaciones de grupos y eventos, asegurándose de que el equipo de operaciones sigue las instrucciones relativas a pricing.</li><li>Realizar análisis de segmentación y mix de negocio para optimizar la contribución de cada canal, segmento y tipología de habitación a la rentabilidad total del hotel.</li><li> </li></ul>  FORECASTING AND BUDGET<ul><li>Responsable de la generación de los forecast semanales y periódicos de su hotel.</li><li>Generar minutas y planes de acción relativos a cada forecast, asegurando la viabilidad de las acciones planificadas para hacer frente a los retos analizados en el forecast.</li><li>Garantizar la precisión y fiabilidad de los procesos de forecasting, monitorizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.</li><li>Crear el presupuesto anual de su hotel, así como las necesarias revisiones periódicas o reforecast.</li></ul>PENETRACION DE MERCADO <ul><li>Analizar y dar seguimiento de los periodos de ferias y las "peak dates" de su hotel. Incrementar el RGI del hotel durante los periodos de alta demanda.</li><li>Monitorizar y optimizar la posición competitiva del hotel mediante el análisis de RGI, ARI, MPI y otros indicadores de market share, implementando estrategias orientadas al crecimiento rentable.</li><li>Identificar oportunidades de crecimiento de cuota de mercado y definir planes de acción específicos junto con Dirección, Sales y Marketing.</li><li>Realizar seguimiento de los movimientos competitivos y evaluar su impacto en la estrategia comercial del hotel.</li></ul>REPORTING Y ANALISIS DE NEGOCIO<ul><li>Preparar y liderar las reuniones de Business Review relativas al desempeño del hotel bajo su responsabilidad.</li><li>Elaborar y presentar análisis ejecutivos y recomendaciones estratégicas para maximizar los ingresos del hotel.</li><li>Liderar el seguimiento del posicionamiento competitivo del hotel mediante herramientas de benchmarking y market intelligence (STR, Lighthouse, OTA Insight, etc.).</li><li>Supervisar la correcta introducción de reservas y bloques de reservas de grupos en el sistema por parte de los equipos de Reservas y MICE.</li><li>Coordinar con Sales, Marketing, E-Commerce, Reservas, Operaciones y Finanzas la ejecución y seguimiento de iniciativas orientadas a la maximización de ingresos.</li></ul>CANAL DIRECTO Y RENTABILIDAD<ul><li>Usar las herramientas a su disposición para buscar la desintermediación de las OTAs así como de otros canales que trabajan mediante comisión (LX, descuentos y programas Meliá Rewards).</li><li>Asegurar la priorización del canal directo especialmente en momentos de alta demanda, a través de reporting y seguimiento.</li><li>Compilar las diferentes estrategias con el objetivo último de des intermediar el proceso de reserva de OTAs y otros intermediarios.</li></ul>INFLUENCIA TRANSVERSAL<ul><li>Actuar como socio estratégico para la Dirección del hotel, facilitando la toma de decisiones mediante análisis basados en datos.</li><li>Liderar proyectos e iniciativas comerciales de carácter transversal, generando alineamiento entre los diferentes departamentos implicados.</li><li>Promover una cultura orientada a ingresos y rentabilidad, facilitando el entendimiento de los principales KPIs comerciales a las áreas operativas.</li></ul>ECONOMIC-FINANCIAL<ul><li>Participar en la elaboración del presupuesto de su departamento según las pautas que hayan sido establecidas.</li><li>Realizar seguimiento del presupuesto definido, velar por el cumplimiento del mismo, y trasladar al Business Partner cualquier desviación que se pueda producir dentro de su departamento. Participar en la definición de las medidas correctoras necesarias para minimizar impactos negativos y realizar el seguimiento de las mismas junto con el Business Partner.</li><li>Participar en la elaboración de las proyecciones aportando información sobre su departamento.</li><li>Analizar la razón de las desviaciones, participar en la definición de acciones correctivas y promover la implantación de las mismas dentro de su departamento.</li><li>Analizar de forma periodica la P&amp;L de su departamento, revisar todos los ingresos y gastos del mismo, buscando la maximización de los resultados e identificando oportunidades de mejora con el apoyo del Business Partner.</li><li>Es conocedor de los resultados económicos del hotel, así como el impacto de su departamento en los mismos. Trasmitir la información de forma detallada a su equipo.</li><li>Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos de su departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.</li><li>Elaborar análisis de viabilidad y business cases para iniciativas comerciales, inversiones o proyectos que requieran evaluación de impacto en ingresos y rentabilidad.</li><li>Asegurar que se cumple la normativa aplicable en los procesos diarios de su departamento, que afectan a los resultados y control interno del mismo.</li><li>Colaborar en los puntos de revisión de su departamento durante las auditorías y establece planes de acción para solventar las incidencias reportadas.</li></ul>HUMAN RESOURCES<ul><li>Revisar anualmente el plan formativo con la Dirección del hotel y área de HR, para proponer acciones formativas en base a las necesidades del equipo.</li><li>Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Melia Home, Melia Escucha ,E-melia, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities,Graduates Programs,Codigo Etico...).</li><li>Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo de su equipo y del personal en prácticas (si aplica).</li><li>Conocer y analizar los resultados de clima de su departamento. Diseñar junto al equipo los planes de acción e implantarlos, asi como asegurar la participación en el periodo de medición.</li></ul>CUSTOMER EXPERIENCE<ul><li>Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.</li><li>Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</li><li>Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.</li><li>Conocer los servicios e instalaciones del hotel así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.</li></ul>HEALTH &amp; SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE<ul><li>Conocer el plan de evacuación del Hotel.</li><li>Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.</li><li>Velar por el cumplimiento de los Procedimientos e Instrucciones en materia de salud y seguridad en el trabajo.</li><li>Conocer los equipos de protección individual de su departamento y velar por su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.</li><li>Verificar el correcto cumplimiento de las normas de seguridad.</li><li>Participar en la evaluación permanente de los riesgos.</li><li>Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.</li></ul>REQUIREMENTS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:Titulación o equivalente en estudios empresariales o de gestión hotelera.Se valorará positivamente formación en Revenue ManagementIDIOMAS:Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:<ul><li>Conocimientos y experiencia en Pricing, Forecasting, Benchmarking...</li><li>Se valorará conocimientos del PMS Opera, Switch, Duetto.</li><li>Conocimiento en SAP.</li><li>Conocimiento de la operativa hotelera.</li><li>Capacidad de trabajar bajo presión atendiendo siempre a los detalles.</li><li>Demostrar una gran capacidad analítica y numérica.</li><li>Capacidad para inspirar y liderar un equipo con el ejemplo.</li><li>Liderazgo, proactividad, e iniciativa.</li></ul> EXPERIENCIA:Experiencia mínima de 2 años en gestión/supervisión de ingresos en el sector hotelero.

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Director/a de Hotel 4*

Director de lavanderia indsutrial

STRATEGIC PLANNING SENIOR PMO

Jefe/a de Producción Internacional

REVENUE MANAGER

Director/a de Hotel 4*

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