Gerente de Recepção

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Front Office Manager para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Liderar y coordinar el equipo de recepción garantizando un servicio impecable y personalizado.
• Asegurar una acogida cálida y una gestión eficiente de todas las estancias de nuestros huéspedes.
• Colaborar con los distintos departamentos para ofrecer una experiencia coherente y memorable.
• Supervisar los procesos de check-in, check-out y facturación.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo.

 Perfil:

• Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería.
• Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.
• Imprescindible, buen nivel de castellano, catalán e inglés.
• Experiencia en upselling, atención al cliente y comercialización de producto.
• Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud
• Conocimientos de reservas, facturación y gestión de bases de datos de clientes.
• Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo.
• Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.

FRONT OFFICE MANAGER

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

A l’Acta Arthotel, al centre d’Andorra la Vella, busquem incorporar recepcionistes per a la temporada d’hivern 2026–2027. Si tens ganes de treballar en recepció hotelera i descobrir Andorra, ens agradarà conèixer-te.&nbsp;Què oferim<ul><li>Contracte de temporada a jornada completa. El període previst és de l’1 de desembre de 2026 al 15 juny de 2027, amb possibilitat d’acordar una estada més curta.</li><li>Possibilitat d’allotjament i tres àpats al dia.</li><li>Salari fix més un complement variable.</li><li>Horari de cinc dies de feina i dos de descans per setmana. Torns seguits de vuit hores, de matí o tarda, amb mitja hora de pausa per dinar. Es pot acordar la cobertura puntual d’un o dos torns de nit al mes.</li></ul>Què faràs<ul><li>Gestionar les arribades i sortides dels hostes (check-in i check-out), assignar habitacions i tramitar factures i cobraments.</li><li>Atendre consultes presencials, per telèfon i per correu electrònic, i informar sobre els serveis de l’hotel i de l’entorn.</li><li>Gestionar reserves i modificacions i consultar la disponibilitat al programa de gestió hotelera.</li><li>Atendre peticions, queixes i incidències i coordinar-te amb neteja i manteniment quan calgui.</li></ul>Què valorem<ul><li>Experiència en recepció hotelera o atenció al client.</li><li>Familiaritat amb programes de gestió hotelera.</li><li>Coneixements de català, castellà, francès i anglès.</li><li>Bon tracte amb els hostes i capacitat per organitzar el torn.</li></ul>Autorització de treball a AndorraSi necessites tramitar una autorització temporal, hauràs d’aportar la documentació del tràmit. Les persones amb nacionalitat de la UE o de l’EEE poden identificar-se amb el DNI o el passaport vigent. Les persones de fora de la UE o de l’EEE han de presentar el passaport vigent i disposar dels visats que corresponguin. Quan s’apliqui el requisit de qualificació de la quota hotelera, caldrà acreditar formació adequada al lloc o dos anys d’experiència en recepció hotelera. Si ja has tingut una autorització temporal andorrana, caldrà comprovar que han passat almenys cinc mesos des del seu venciment abans de poder-ne obtenir una de nova sota aquesta quota.T’interessa? Inscriu-te a l’oferta a través de Turijobs i indica’ns a partir de quan estàs disponible i fins a quina data podries treballar. Des de el departament de Recursos Humans, et donaran més detalls durant el procés de selecció.&nbsp;&nbsp;

Procura um emprego de Gerente de Recepção em Andorra la Vella?Nós servimo-lo!

FRONT OFFICE MANAGER

RECEPCIONISTA HOTEL 4* - ANDORRA Temporada Hivern

FRONT OFFICE MANAGER

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram