Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Valet para un hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la de repartir el material necesario  a las camareras/os de piso o al personal indicado. Así como el apoyo en algunas tareas de limpieza.


Ofrecemos:
Contrato de 30 horas/semanales.
Jornada continúa de mañana (Horario: 10:00-16:00 horas).


Requisitos:
Experiencia en el puesto.
Es necesario contar con vehículo propio.

Valet para Hotel en Cala Pi

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

Desde Somos Design, especialistas en proyectos de facility services y talento para hoteles singulares, nos encontramos en plena fase de preapertura de un hotel 5★ en un enclave único de Menorca para uno de nuestros clientes, y queremos incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con iniciativa, criterio operativo y vocación por el servicio para formar parte del equipo fundador.
En Santandría Bai 5★, creemos que la recepción es mucho más que un punto de llegada: es donde comienza la experiencia del huésped.
Buscamos a una persona que acompañe al Jefe/a de Recepción en el liderazgo del Front Office, asegurando que cada interacción con el cliente refleje la excelencia y el cuidado por el detalle que define a un hotel 5★.
Si te motiva participar en una preapertura, coordinar equipos y contribuir a crear experiencias memorables para el huésped, sigue leyendo.

Responsabilidades clave
• Apoyar en la coordinación del equipo de Recepción, Guest Relations y Conserjería.
• Participar en la definición de procedimientos operativos y estándares de servicio durante la fase de preapertura.
• Supervisar la operativa diaria de recepción, asegurando un servicio eficiente y alineado con estándares 5★.
• Gestionar check-in, check-out, reservas, upselling y facturación a través del PMS.
• Dar soporte en la formación y acompañamiento del equipo de Front Office.
• Coordinarse con Housekeeping, F&B y Dirección para garantizar una experiencia de cliente fluida.
• Gestionar incidencias y solicitudes de huéspedes con enfoque customer-centric.
• Sustituir al Jefe/a de Recepción en su ausencia, asegurando la continuidad operativa.

Perfil que buscamos
• Experiencia mínima de 2–3 años como Segundo/a Jefe/a de Recepción o Supervisor/a de Recepción en hoteles 4★ superior / 5★.
• Experiencia en aperturas hoteleras (muy valorable).
• Dominio de PMS hoteleros (Ulyses).
• Español e inglés imprescindibles; otros idiomas serán un plus.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo operativo.
• Alta orientación al cliente y al detalle.
• Residencia o disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

Qué ofrecemos
• Formar parte de un proyecto hotelero desde su fase de preapertura.
• Alojamiento durante el desempeño del trabajo.
• Posición estable en un hotel 5★ de nueva creación.
• Entorno profesional exigente, moderno y orientado a la excelencia.
• Contrato fijo - discontinuo

SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN – APERTURA HOTEL 5★

The St Regis Mardavall Mallorca Resort, un refinador restaurante ubicado en la costa suroeste de Mallorca, ofrece un retiro excepcional. Ubicadas en cuatro edificios de terracota, las 125 habitaciones y suites cuentan con amplias terrazas privadas con una atractiva vista mediterránea.

-Responder a las solicitudes de los huéspedes para arreglos o servicios especiales (por ejemplo, transporte, reservaciones, lavandería) haciendo los arreglos necesarios o identificando proveedores adecuados. 
-Responder a solicitudes especiales de huéspedes con necesidades únicas y hacer seguimiento para asegurar su satisfacción. 
-Recopilar, resumir y proporcionar información a los huéspedes sobre las instalaciones del establecimiento y los servicios y actividades disponibles en la zona, incluyendo eventos especiales y actividades. 
-Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. 
-Contactar a la persona o departamento correspondiente (por ejemplo, botones, limpieza) según sea necesario para resolver llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes. 
-Revisar los registros de turno o memorandos diarios y documentar información relevante en los libros de registro. ---Supervisar el salón del club para verificar la disponibilidad de asientos, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes.

-Reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; completar la capacitación y certificaciones de seguridad. 
-Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa. 
-Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, asistir a personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con sincero aprecio. 
-Comunicarte con otros usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar documentos escritos con precisión y completitud, y contestar los teléfonos usando la etiqueta adecuada. 
-Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a las inquietudes de otros empleados. 
-Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. 
-Mover, levantar, cargar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.

Butler/Concierge

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión, cuyos valores primordiales son la calidad del servicio y el factor humano.
Nuestra misión es crear largas relaciones con nuestros clientes y nuestros empleados, cuidando de unos y otros, para ayudarles a vivir experiencias memorables dentro de nuestros establecimientos.

Valentin Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico y Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión selecciona para su establecimiento Valentin Somni Suites: 

Ayudante de Recepción 

Funciones a desempeñar:

1.	Atención al cliente:
Recibir, asistir e informar a los huéspedes. Gestión de quejas y sugerencias.
2.	Check-in / Check-out:
Registrar entradas y salidas, verificación de documentación y cobros.
3.	Gestión de reservas:
Confirmación, modificación y cancelación de reservas en el sistema.
4.	Tareas administrativas:
Facturación, cobros, arqueo de caja y partes policiales.
5.	Coordinación interna:
Comunicación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.
6.	Promoción de servicios:
Venta de extras, upgrades y servicios del hotel (upselling).
7.	Control de accesos y seguridad:
Verificación de identidad y aplicación de protocolos en emergencias.
8.	Comunicación multilingüe:
Atención en varios idiomas según el perfil del cliente.




VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o
neurodiversidad o cualquier otra circunstancia.

Recepcionista de Hotel (m/f)

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br />Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a <strong>ayudante de recepción</strong> para <strong>Palladium Hotel Menorca</strong>.<br />Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br />Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.</li><li style="text-align: justify;">Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.</li><li style="text-align: justify;">Pasión por la atención al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Valorable positivamente francés alto.</li><li style="text-align: justify;">Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario.</li></ul><p style="text-align: justify;">No lo dudes e inscríbete ya.</p><p style="text-align: justify;">¡Te estamos esperando!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><ul><li style="text-align: justify;">Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.</li><li style="text-align: justify;">Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.</li><li style="text-align: justify;">Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.</li><li style="text-align: justify;">Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.</li><li style="text-align: justify;">Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br /><strong>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:</strong><br />• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.<br />• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.<br />• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.<br />• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.</p></div></div></div>

Palladium Hotels Reception Assistant

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

CAP ROCAT es una antigua fortaleza militar del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World.

Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva.

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Guest Relations un/a CHÓFER/MOZO de Hotel.

Funciones, entre otras:

* Transportar clientes al aeropuerto o puntos de interés.
* Mantener a punto el coche.
* Chequear con GR in/outs
* A cargo del mantenimiento de los buggies
* Aparcar coches
* Repartir la prensa según petición
* Facilitar traslado a clientes
* Subir, guardar y custodiar los equipajes de los clientes.
* Seguridad y ambientación (temperatura, iluminación, estado de las flores etc.)
* Acompañar al cliente a su habitación e informarle de las instalaciones disponibles.
* Informar a recepción al detectar cualquier anomalía relativa a los huéspedes o a las instalaciones.
* Informar a su superior de olvidos y/o pérdidas en habitaciones, salas y zonas comunes del hotel.
* Montaje y desmontaje de salas según las especificaciones de la orden de servicio para cada evento.

Conductor/Mozo - Hotel Cap Rocat

Estamos a unos pocos kilómetros de Artà, somos un nuevo Hotel de Lujo de 5 estrellas: Carrossa Hotel Spa Villas. El hotel consta de 75 habitaciones y suites, dos excelentes restaurantes con cocina mediterránea moderna y una de las zonas de Spa más grandes de la isla. Ofrecemos una larga temporada desde febrero hasta finales de noviembre.

Hamacher Hotels & Resorts es una cadena hotelera familiar que cuenta con un total de 4 hoteles entre España y Austria. Se otorga gran importancia a un ambiente profesional y familiar en su equipo internacional de empleados. ¡Especial atención dirigimos a la oferta culinaria!

Carrossa Hotel & Spa 5* precisa para su departamento de housekeeping un valet con experiencia en hoteles de lujo.

Acerca de nosotros:
Carrossa Hotel & Spa es un hotel rural de 5 estrellas que forma parte del grupo hotelero familiar "Hamacher Hotels & Resorts". Cerca de Artà, en el noreste de Mallorca, en una finca privada de más de 300 hectáreas, con un entorno de olivos centenarios y vistas incomparables a las bahías circundantes. Dispone de 76 habitaciones y suites, el restaurante de alta cocina "Carrossa" y el "Bistro Badia" con su terraza panorámica única, un amplio spa y modernas instalaciones para conferencias. Tenemos un alto grado de fidelidad de clientes y nuestro objetivo es que disfruten de un refugio de tranquilidad, un servicio esmerado y una experiencia única. En la temporada 2026, el hotel estará  hasta mediados de noviembre.

Valet departamento de limpieza

Cabot Hotels es una gran familia hotelera que te da la bienvenida a una de las zonas con más encanto de Mallorca.

Somos una empresa en la búsqueda permanente de la satisfacción de nuestros clientes, desarrollo de nuestros empleados, rentabilidad de la empresa, a través de la excelencia en el servicio, fomentando la innovación en un entorno sostenible y ético.

¿Te apetece formar parte de nuestra gran familia? En Cabot Hotels creemos que no hay mayor placer que trabajar en aquello que nos hace crecer. Si te gusta trabajar en el ámbito hotelero y quieres ayudarnos a crear la experiencia perfecta, ponte en contacto con nosotros y envíanos tu solicitud. Estaremos encantados de conocerte.

Atender y dar la bienvenida a los clientes.
Apoyar en el check-in y check-out.
Resolver dudas y gestionar peticiones sencillas.
Colaborar con el equipo de recepción en las tareas diarias.
Gestionar llamadas, correos y reservas básicas.
Asegurar una atención cercana y de calidad en todo momento.
Imprescindible hablar inglés.

Ayudante de Recepción 

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas,  nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

Su misi&oacute;n ser&aacute; atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepci&oacute;n durante el turno de noche.Funciones:Preparar toda la documentaci&oacute;n departamental del d&iacute;a siguiente.
Gestionar el archivo de documentaci&oacute;n del hotel.
Preparar las entradas del d&iacute;a siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe&hellip;)
Control de ventas de cajas fuertes.
Realizar la caja del turno.
Recalcular reservas.
Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los hu&eacute;spedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los hu&eacute;spedes e informa al compa&ntilde;ero del turno entrante.



Conserje noche  - Hotel HYB Eurocalas

¿Quiénes somos?
Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad, Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas: Insotel Hotels & Resorts e Insotel Prestige Hotels & Resorts y ofrece el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales. 
En pleno proceso de crecimiento trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta y ofrecer el mejor servicio al cliente mediante la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. 
Además en Insotel Hotel Group somos conscientes de la necesidad de que sus actividades y servicios se realicen con el oportuno respeto con el medio ambiente para un adecuado desarrollo turístico sostenible comprometiéndonos con el cumplimiento de las políticas de calidad y medioambiente  bajo el lema “la calidad y la sostenibilidad no se poseen, se practican”.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Cercanos:
El ambiente de trabajo en Insotel Hotel Group se basa en la cercanía  entre empleados, mandos intermedios  y dirección. ¡Entre todos formamos una gran familia unida para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes! ¿Te apuntas? ¡Somos INSOTEL!
Comprometidos:
Vivir la experiencia de trabajar en Insotel Hotel Group implica que si eres bueno y responsable en lo que haces, volveremos a contar contigo, temporada tras temporada, para que nos ayudes a seguir creciendo. ¡Trabajando en Insotel Hotel Group tendrás estabilidad!
En un Entorno Único:
Somos un Grupo Solidario, cuya misión es ofrecer productos y servicios de máxima calidad a nuestros clientes. Nuestros hoteles son de alta calidad,  están situados en lugares paradisíacos y con instalaciones exclusivas. ¡Trabajarás en un entorno privilegiado!
Responsable y con posibilidades:
Al igual que nos preocupamos por que a nuestros clientes no les falte de nada, lo mismo ocurre con nuestros empleados.

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal funci&oacute;n dentro de la compa&ntilde;&iacute;a ser&aacute; dar soporte en la gesti&oacute;n del correcto funcionamiento de la recepci&oacute;n realizando tareas relacionadas con: atenci&oacute;n al cliente, acogida, check in, estancia y check out, gesti&oacute;n de reservas, asistencia e informaci&oacute;n para conseguir la plena satisfacci&oacute;n del cliente con el servicio ofrecido siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel.Estas vacantes son para nuestro hotel Insotel Fenicia Prestige Suites &amp; Spa 5*Tus principales funciones ser&aacute;n bajo la responsabiliad de los recepcionistas y responsable de recepci&oacute;n:Dar soporte en la realizaci&oacute;n de reservas, control y seguimiento de incidencias.
Control de la ocupaci&oacute;n prevista.
Preparaci&oacute;n de llaves previa llegada de los clientes.
Check in de los clientes.
Atenci&oacute;n de las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informar a los mismos de los servicios e instalaciones que est&aacute;n a su disposici&oacute;n.
Atenci&oacute;n de la centralita telef&oacute;nica.
Control de los clientes directos y de la correspondiente facturaci&oacute;n.
Apoyo y resoluci&oacute;n de incidencias.
Control y archivo de toda la documentaci&oacute;n.
Otras tareas propias del departamento.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo
Posici&oacute;n estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.



Ayudante de Recepción - Ibiza

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br />Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a <strong>recepcionista</strong> para <strong>Palladium Hotel Menorca</strong>.<br />Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br />Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.</li><li style="text-align: justify;">Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.</li><li style="text-align: justify;">Pasión por la atención al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Valorable positivamente francés alto.</li><li style="text-align: justify;">Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario.</li></ul><p style="text-align: justify;">No lo dudes e inscríbete ya.</p><p style="text-align: justify;">¡Te estamos esperando!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><ul><li><br />Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.</li><li>Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.</li><li>Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento.</li><li>Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Relaciones Públicas.</li><li>Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.</li><li>Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Marbella para poder informar de manera adecuada al cliente.</li><li>Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.</li><li>Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).</li><li>Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"><br /><strong>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: </strong><br />• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.<br />• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.<br />• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.<br />• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.</p></div></div></div>

Palladium Hotels Receptionist

En Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña… y se recuerda.



Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción.

Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.



🎯 Misión del puesto

Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.



🧳 Responsabilidades principales

Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.
Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel.
Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.
Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.
Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★.
Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.


👤 Perfil que buscamos

Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
Buena presencia y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).
Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).


🤝 Qué ofrecemos

Incorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia.
Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio.
Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.
Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)


**Creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición**

¡Anímate a trabajar con nosotros!

BOTONES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

RECEPCIONISTA DE HOTEL
Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca


Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.
Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.
En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador:
es el corazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.

🎯 Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

🧩 Responsabilidades principales
•	Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
•	Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
•	Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
•	Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
•	Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
•	Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★.
•	Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

👤 Perfil que buscamos
•	Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
•	Formación en Turismo, Hostelería o similar.
•	Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
•	Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
•	Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
•	Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
•	Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
•	Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)
•	Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
•	Contrato estable y condiciones competitivas acorde al perfil.
•	Entorno profesional exigente, moderno y con cultura people first.


Procura um emprego de Recepção em Islas Baleares?Nós servimo-lo!

Valet para Hotel en Cala Pi

SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN – APERTURA HOTEL 5★

Butler/Concierge

Recepcionista de Hotel (m/f)

Palladium Hotels Reception Assistant

Conductor/Mozo - Hotel Cap Rocat

Valet departamento de limpieza

Ayudante de Recepción

Conserje noche - Hotel HYB Eurocalas

Ayudante de Recepción - Ibiza

Palladium Hotels Receptionist

BOTONES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

Valet para Hotel en Cala Pi

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram