Recepcionista

En ACUBERO acompañamos a autónomos, pymes y profesionales en la gestión y asesoramiento laboral y en optimizar el departamento de RRHH con soluciones claras y personalizadas.

Como Recepcionista en nuestro Hotel independiente ubicado en Sant Josep de sa Talaia, tendrás un papel clave en la experiencia del huésped durante el turno nocturno. 

El puesto de Recepcionista demanda profesionalidad en atención al cliente, manejo de reservas y control administrativo, integrando comunicación fluida en Inglés Profesional y destreza en gestión de incidencias y caja. 

Número de vacantes: 1. . 
Categoría: Empleado. 
Residencia requerida: Provincia vacante.

Responsabilidades: 

- Recepción y bienvenida, check-in/check-out, gestión de reservas y facturación; 
- Supervisión de accesos y seguridad durante el turno de 00:00 a 08:00; 
- Uso de PMS y sistemas de gestión, control de caja y elaboración de informes; 
- Coordinación con limpieza y mantenimiento, resolución de incidencias y atención telefónica en Inglés Profesional.

Requisitos: - Experiencia de 2 a 3 años en hoteles, preferiblemente en turno nocturno; 
- Sin titulación mínima requerida; 
- Nivel de Inglés Profesional obligatorio; 
- Disponibilidad para jornada completa y contrato Fijo - discontinuo; 
- Competencias: orientación al cliente, comunicación, responsabilidad, capacidad de resolución y trabajo en equipo.

Beneficios: 

- Salario mensual bruto entre 2.800 € y 3.000 €;
- Contrato Fijo - discontinuo; - Jornada completa en turno nocturno de 00:00 a 08:00;
- Desarrollo profesional en sector hotelero independiente, formación continua y ambiente de trabajo colaborativo.

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


En One Shot Hotels hemos cumplido 13 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2026 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Ibiza, Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.

¿Te apasiona la experiencia del cliente y la hotelería? En One Shot Hotels buscamos recepcionistas para nuestro hotel en Santa Eulària en Ibiza. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo de mayo a octubre. Con turnos rotativos de lunes a domingo.

Funciones:

­- Check in, check out.
­- Gestión de reservas.
­- Recepción de clientes.
­- Atención telefónica.
­- Facturación.
­- Gestión de caja y arqueo.
­- Auditoría nocturna.
­- Otras propias del puesto.

Se ofrece:

­- Incorporación a un proyecto en expansión.
­- Descuentos en la cadena y otros beneficios.


Recepcionista de hotel en Ibiza (Mayo-Octubre)

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>Libertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a <strong>TRS Ibiza Hotel</strong> como <strong>Bell Boy Supervisor</strong>.</p><p> </p><p>Tu misión será, liderar, coordinar y supervisar al equipo de botones para garantizar un servicio de bienvenida, acompañamiento y asistencia al huésped acorde con los estándares propios del hotel. Asegurar una experiencia excelente desde el primer contacto hasta la salida del cliente, manteniendo una operativa fluida, eficiente y orientada al detalle.</p><p> </p><p>Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><ul><li>Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.</li><li>Experiencia previa en gestión de equipos.</li><li>Experiencia previa en hoteles de 5 estrellas o sector lujo (valorable).</li><li>Grado o formación en turismo (valorable).</li><li>Inglés nivel alto.</li><li>Conocimiento de un tercer idioma (valorable).</li><li>Carnet de conducir B1.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><ul><li>Coordinar y supervisar al equipo de botones asegurando estándares de servicio.</li><li>Organizar tareas diarias, turnos y planificación operativa del departamento.</li><li>Garantizar un protocolo de bienvenida impecable en llegadas y salidas.</li><li>Recibir y acompañar a huéspedes, ofreciendo información sobre el hotel y el destino.</li><li>Anticipar necesidades y gestionar incidencias o quejas de forma efectiva.</li><li>Supervisar el manejo, control y almacenamiento de equipajes.</li><li>Coordinar estacionamiento, taxis, transfers y movilidad de huéspedes.</li><li>Controlar accesos de personas y proveedores, apoyando a seguridad cuando sea necesario.</li><li>Comunicar incidencias y novedades al Front Desk Manager, asegurando el flujo de información.</li><li>Velar por el cumplimiento de normativas internas, estándares de calidad y uso adecuado de equipos y EPIs.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.</p><p>Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.</p><p>Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.</p><p>Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.</p><p>Alojamiento compartido. Sujeto a disponibilidad.</p></div></div></div>

TRSI Bell Boy Supervisor

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para trabajar en https://www.amarehotels.com/es/, hoteles solo-adultos con una emocionante combinación de música en directo, una gastronomía excepcional y un diseño sofisticado en ubicaciones privilegiadas junto al mar. 

Amàre Beach Hotel Ibiza, tras el éxito de la marca en Marbella, el universo Amàre aterriza en su nuevo destino: Sant Josep de Sa Talaia, en Ibiza. Con 366 habitaciones, combina lujo, modernidad y un estilo inconfundible unido a las mejores vistas del Mediterráneo, entorno ideal con un diseño moderno, es el escenario perfecto para un concepto de hotel recomendado para adultos.

El/la Ayudante de Recepción se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

🏠 Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

Tu día a día empezará a sonar así…

•	Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.


•	Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.


•	Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.


•	Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.


•	Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.


•	Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.


•	Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.


•	Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.


•	Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.


•	Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).


•	Tratar autorizaciones de clientes RGPD.


•	Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.


•	Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.


•	Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.


•	Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.


•	Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.


•	Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.


•	Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. 


•	Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


•	Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Ayudante de Recepción

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Procura um emprego de Rececionista em Ibiza?Nós servimo-lo!

Recepcionista

Recepcionista de hotel en Ibiza (Mayo-Octubre)

TRSI Bell Boy Supervisor

Ayudante de Recepción

Recepcionista Hotel- Hotel Occidental Ibiza

Recepcionista

Descrição da vaga

Requisitos

Qual é o salário médio de um Recepcionista em Ibiza?

Os candidatos também procuram