A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

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Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

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Empregado/a de Mesa - Lisboa

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
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Benefits.
 

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 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Conectam-se connosco através do nosso comum interesse pelo detalhe e eles gostam de se sentir parte da nossa pequena e discreta comunidade global. Na verdade, a sensação de estar entre amigos é uma parte importante do encanto AC.
Procuramos inovadores culturais que queiram juntar-se à nossa equipa. Se és uma pessoa criativa e gostas de arte, design e cultura, convidamos-te a iniciar uma carreira profissional nos hotéis AC.

Explora o nosso grande mundo
Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis.

O que esperamos de ti

- Dimensionamento dos modelos para os diferentes serviços do hotel
- Responsável por gerir os diferentes pontos de venda do hotel.
- Estar a par das novas tendências gastronómicas.
- Conhecimentos do sistema de gestão de F&B (Micros)
- Participação no desenvolvimento da oferta gastronómica, alinhada à estratégia de F&B da empresa.
- Cumprimento dos objetivos traçados pela empresa: Atendimento, Qualidade, Satisfação.
- Servir pratos e bebidas aos clientes
- Responder a questões sobre a carta
- Manter a comunicação com a cozinha, relativamente à carta, ao tempo de espera, à necessidade de elaborar pratos e à disponibilidade de productos.
- Seguir o ciclo horário em todas as refeições
- Manter limpas as áreas de trabalho durante todo o dia
- Notificar outros requisitos à cozinha (alergias, dietas e pedidos especiais)
- Revisar a limpeza e apresentação de todos os pratos, copos, chávenas e talheres antes do seu uso
- Manter a comunicação com os clientes e com outros empregados
- Estar encarregue que o pessoal trabalhe em equipa de forma a oferecer um optimo serviço
- Colaborar com a Direção em termos de contratação, formação, planificação, avaliação, controle e motivação dos empregados, actuando como modelo
- Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa em matéria de segurança
- Notificar problemas de manutenção, riscos de segurança, accidentes ou lesões
- Receber formação sobre segurança e obter as certif

Chefe de Sala - AC Porto

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Rececionista (f/m/d/v)

Na Orbitur, a receção é o primeiro sorriso que damos aos nossos clientes e o ponto de partida para uma estadia memorável.

Estamos a reforçar a nossa equipa do Parque de Campismo de Valverde. Procuramos um(a) Rececionista para garantir um atendimento de excelência e apoio em todas as etapas da experiência dos hóspedes.

A sua missão na Orbitur:
- Receber, acolher e acompanhar clientes durante o check-in e check-out;
- Prestar informações sobre o empreendimento, serviços disponíveis e atividades locais;
- Gerir reservas, entradas e saídas, assegurando o correto registo no sistema;
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes;
- Colaborar com as diferentes equipas (limpeza, manutenção, cozinha) para garantir um serviço integrado;
- Tratar de pagamentos, faturas e documentação administrativa associada.

O que procuramos em si:
- Experiência anterior em receção/hotelaria ou funções de atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio de línguas estrangeiras (inglês obrigatório; outros idiomas valorizados);
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de trabalho em equipa e boa gestão de prioridades;
- Residência nas proximidades do parque, ou viatura própria;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

O que oferecemos:
- Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Dois dias de folga fixos por semana;
- Formação inicial para integração na função.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência receção_13_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho.

Receção - Parque de Campismo Orbitur Valverde - Lagos (f/m/d/v)

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Guarda de Parque (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que cada detalhe conta para proporcionar aos nossos clientes experiências únicas no contacto com a natureza. Procuramos um Guarda de Parque (Manutenção) para integrar a nossa equipa e ajudar-nos a manter a excelência que nos distingue.

A sua missão na Orbitur:

•	Garantir a conservação, manutenção e verificação das instalações do parque;
•	Apoiar a equipa na resolução de pequenas reparações (eletricidade, canalização, jardinagem);
•	Colaborar noutras tarefas de apoio aos serviços do parque sempre que necessário;
•	Contribuir para que cada cliente sinta que está num lugar cuidado, seguro e acolhedor.

O que procuramos em si:

•	Conhecimentos em eletricidade, canalização e jardinagem;
•	Experiência prévia em manutenção;
•	Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados;
•	Versatilidade e abertura para apoiar noutras áreas do parque;
•	Responsabilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

•	Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
•	Dois dias de folga fixos por semana;
•	Formação inicial para integração na função;
•	Integração numa equipa dinâmica;
•	Oportunidade de trabalhar num ambiente único, rodeado pela natureza e em contacto direto com os clientes.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência Guarda de Parque_22_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho .

Manutenção - Parque De Campismo Orbitur Montargil

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Hostess para integrar a equipa de um prestigiado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
Receção e acolhimento dos hóspedes à chegada;
Acompanhamento até às mesas ou áreas de interesse do hotel;
Colaboração com a receção, restaurante e outros serviços sempre que necessário;
Garantir um atendimento de excelência e personalizado.

Requisitos:
Apresentação cuidada e excelente capacidade de comunicação;
Simpatia, dinamismo e sentido de responsabilidade;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
Experiência em atendimento ao público (preferencial);
Carta de condução (preferencial).
Requisitos Linguísticos:

Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
Inglês fluente (obrigatório); outros idiomas são valorizados.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt 
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339 

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Hostess | Hotelaria - Lisboa

A marca Olissippo nasce em Janeiro de 2001. O Grupo Hoteleiro é lançado no mercado em 2003 e desde então apresenta um crescimento orgânico e imagem cada vez mais consolidada. Atualmente gere 5 Hotéis de sua propriedade na cidade de Lisboa e com mais projetos para desenvolvimento e construção. 

Do Grupo, fazem parte o Olissippo Marquês de Sá, um 4 estrelas inaugurado em 1996, ampliado em 2009 e totalmente remodelado em 2017, com uma oferta de 164 quartos, 7 salas para reuniões, bar, restaurante e parque privativo.  

O Olissippo Castelo, um pequeno Hotel de Charme de 4 estrelas, bem junto às muralhas do Castelo de S. Jorge, de onde os seus 24 quartos e terraços oferecem vistas deslumbrantes sobre toda a cidade de Lisboa. 

O Olissippo Oriente, um 4 estrelas localizado no Parque das Nações, com 182 espaçosos e confortáveis quartos, 5 salas para reuniões, restaurante, bar e estacionamento. 

O Olissippo Saldanha com uma localização privilegiada, a minutos do centro histórico de Lisboa, dispõe de 49 quartos, bar junto à zona de acolhimento e “Internet point”, sala de pequenos-almoços com capacidade de 40 lugares sentados, sala de reuniões e garagem privada. 

O Olissippo Lapa Palace, um 5 estrelas de luxo, uma referência internacional na hotelaria, localizado numa das sete colinas de Lisboa, no tradicional bairro da Lapa, com 109 quartos distribuídos por 3 alas distintas, 1 restaurante, 2 bares, 7 salas para reuniões, piscina exterior e interior, SPA, ginásio, banho turco e sauna. 

O desenvolvimento, crescimento e divulgação do grupo Olissippo Hotels, enquanto marca de qualidade e prestígio é o nosso compromisso.

Grupo Olissippo, marca de qualidade e prestígio. 
Dispõe de 5 hotéis na área de Lisboa e está a recrutar. 
Candidate-se!


Recepcionista de 2ª - Grupo hoteleiro (m/f)

Cadena Hotelera andaluza con varios establecimientos por la comunidad.

Hotel Boutique 

Responsable para el Departamento de Pisos:
Responsabilidades:
•      Gestión del personal de limpieza para asegurar la correcta ejecución de las tareas diarias.
•	Garantizar la limpieza y orden de las habitaciones, pasillos, áreas comunes y zonas exteriores.
•	Gestion y control del inventario de productos de limpieza y lencería. 
•	Colaboración con los distintos departamentos que integran la empresa.
•	Realizar inspecciones diarias  a las habitaciones y áreas comunes .
•	Gestionar los horarios, descansos, vacaciones , permisos y formación del personal del equipo.
•	Reportar  los informes de mantenimiento y coordinar reparaciones o mejoras de las instalaciones.
•	Reporte a dirección.
•	Verificación de estándares definidos por la empresa.


Gobernanta de Hotel en Sevilla

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Supervisor/a para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de supervisar el servicio de pisos, la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como la lavandería.  

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva, salario según convenio.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

* Se ofrece contrato a media jornada. 

Tu día a día empezará a sonar así…

🔲 Soporte y supervisión: Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional. Supervisar el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos). Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.

🔲 Ejecución y seguimiento: Supervisar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel. Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas. Realizar el inventario de consumibles del Departamento. Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones. Comunicar con el departamento de Recepción para gestionar los cambios, de habitaciones, llegadas anticipadas, etc. Cambiar el estatus de habitación y liberarlas a la recepción.

🔲 Control y calidad: Controlar y hacer seguimiento de los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.

Supervisor/a de pisos

You deserve a hotel as unique as you are. Every Kimpton takes your experience personally. Your wishes inspire us to delight you in unique ways making your stay the escape you didn’t know you needed. Add our bold, playful design, award-winning dining and perk-y amenities and you have the ultimate boutique hotel stay.

¿De qué trata el trabajo?
En el momento en que un huésped entra en uno de nuestros hoteles, se adentra en una experiencia verdaderamente memorable. Como Assistant Housekeeping Manager, ayudarás a la Housekeeping Manager a supervisar todos los aspectos relacionados con la limpieza y la lavandería, y te asegurarás de que se mantengan unos altos estándares de calidad. 
Tu día a día
•	Apoyar a la responsable de limpieza en la preparación del presupuesto operativo anual del departamento y los planes financieros. Supervisar el presupuesto y controlar los gastos, centrándose en el aumento de la productividad. 
•	Mantener unos niveles de inventario adecuados, gestionando el coste por habitación de los suministros y la mano de obra (por ejemplo: reutilización de ropa de cama y toallas y servicio de lavandería).
•	Gestionar las necesidades diarias de personal, planificar y asignar el trabajo y establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para los empleados. Proporcionar orientación, formación y comentarios periódicos para ayudar a gestionar los conflictos y mejorar el rendimiento de los empleados. 
•	Comprobar que las zonas comunes, las habitaciones/suites, el equipamiento y la ropa de cama estén limpios y en buen estado, y aconsejar a los miembros del equipo sobre las áreas que deben mejorarse.  
•	Gestionar las quejas y las peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, los VIP y los visitantes habituales para lograr su plena satisfacción. 
•	Asegurarse de que el personal esté debidamente formado y disponga de las herramientas y el equipo necesarios para desempeñar sus funciones. 
•	Fomentar el trabajo en equipo y la calidad del servicio mediante la comunicación y la coordinación diarias con otros jefes de departamento.
•	Puede ayudar en proyectos de limpieza a fondo y/o ayudar al personal de limpieza durante los periodos de mayor volumen de trabajo.
•	Realizar tareas de limpieza cuando sea necesario, incluyendo hacer las camas, pasar la aspiradora y limpiar las suites de los huéspedes para garantizar su satisfacción.

¿Qué esperamos de ti?
•    Licenciatura en hostelería o campo relacionado.
•    Más de dos años de experiencia en limpieza y lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar, incluyendo experiencia en supervisión.
•    Fluidez en inglés y español. Se valorarán otros idiomas.
•    Se valorarán conocimientos de Opera.


Assistant Housekeeping Manager - Hotel Kimpton Los Monteros Marbella 5* GL

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓN: Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos. Las funciones del puesto serán: OPERATIONS<ul><li>Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.</li><li>Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/a.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Se encarga y se asegura de la formación de las nuevas incorporaciones</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar que haya un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza y asegurar las reposiciones en consecuencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Revisar regularmente el turno de noche para la limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asistir al Housekeeping Manager en el cumplimiento de responsabilidades administrativas</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.</li></ul> ECONOMIC-FINANCIAL<ul><li>Conocer el presupuesto de su departamento.</li><li>Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer los resultados económicos del hotel y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección.</li></ul> HUMAN RESOURCES<ul><li>Apoyar y participar en la identificación de talento de su departamento.</li><li>Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica (si aplica).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, Meliá Escucha E-Meliá, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético etc.)</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar seguimiento de los planes de acción de clima definidos por el departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Fomentar la participación de su equipo en los programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar en la selección del equipo y su difusión en social media.</li></ul> CUSTOMER EXPERIENCE<ul><li>Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.</li><li>Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.</li></ul> HEALTH &amp; SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE<ul><li>Conocer el plan de evacuación del Hotel.</li><li>Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Velar por el cumplimiento de los Procedimientos e Instrucciones en materia de salud y seguridad en el trabajo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.</li></ul> Por nuestra parte, los requisitos para aplicar a esta vacante son: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Educación. Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o formación específica en Housekeeping.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Idiomas. Español, pero valorable un segundo idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos específicos. Saber cómo funciona la operativa hotelera, habilidades de organización y planificación, conocimiento de normativas y estándares de higiene, habilidades para manejar quejas y reclamaciones, vocación de servicio, proactividad. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia. Para personal externo, 1 año en una posición similar en el sector hotelero. Para personal interno, experiencia mínima de 1 año en el departamento de Housekeeping.</li></ul>

ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER - Meliá Sol y nieve

Llega a Málaga la marca ME con ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea.Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía. ¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de normativas y estándares de higiene.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimiento de equipos y productos de limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos en gestión de inventarios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades en gestión de equipos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de organización y planificación de tareas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Vocación de servicio y orientación al cliente.</li></ul>

Housekeeping Supervisor - ME Málaga

Llega a Málaga la marca ME con ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea.Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.  Como Assistant Housekeeping Manager, tu misión será apoyar al/la Gobernante/a en la gestión del departamento de pisos, supervisar la limpieza y garantizar que se cumpla con los estándares de higiene, orden, limpieza y mantenimiento de las habitaciones.  ¿Qué buscamos?<ul><li>Formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management o Regiduría de Pisos.</li><li>Experiencia mínima de 1-2 años en una posición similar en hoteles de 5*</li><li>Conocimientos de normativas y estándares de higiene.</li><li>Conocimiento de equipos y productos de limpieza.</li><li>Conocimientos en gestión de inventarios.</li><li>Habilidades en gestión de equipos.</li><li>Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</li><li>Capacidad de organización y planificación de tareas.</li><li>Vocación de servicio y orientación al cliente.</li><li>Conocimientos de inglés siendo valorable otros idiomas.</li></ul>

Assistant Housekeeping Manager - ME Málaga

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Gobernanta/e - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

¡Hola, apasionados del mundo hotelero! 🌟 Si eres una persona organizada, con experiencia en gestión y un ojo para los detalles, ¡te estamos buscando! En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Gobernanta/e para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*. Si tienes 3 años de experiencia y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡sigue leyendo! 🚀

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena hotelera que combina la elegancia con la modernidad. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes un servicio excepcional y un ambiente acogedor. Si te gusta la idea de trabajar en un Hotel 5* donde cada día es una nueva aventura, ¡este puede ser el lugar perfecto para ti! 🏨

¿Qué harás en tu día a día?

Como Gobernanta/e en nuestro Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*, tus principales responsabilidades incluirán:

- Asignar, coordinar y supervisar los trabajos de limpieza y mantenimiento de habitaciones, así como de las zonas comunes. Esto incluye la limpieza diaria, planificación y coordinación de los trabajos periódicos y las necesidades de reposición.
- Distribuir el trabajo diario del personal de pisos, definir turnos de trabajo y controlar las horas para garantizar que todo funcione sin contratiempos.
- Asegurar que la asignación de tareas sea precisa y se complete a tiempo. Nos gusta que todo esté en su lugar y que nuestros huéspedes sientan la diferencia.
- Establecer mecanismos adecuados para mantener un alto nivel de servicio al cliente. Tu responsabilidad será que cada rincón del hotel brille y muestre lo mejor de nosotros.
- Controlar y supervisar la limpieza y presentación de las habitaciones y zonas comunes a diario, así como los trabajos de lavandería. La atención al detalle es clave para mantener nuestros estándares.
- Asegurar que los trabajos de limpieza se realicen con las técnicas y productos adecuados, siempre pensando en el buen trato de nuestros equipamientos y en la higiene.
- Programar limpiezas en profundidad y realizar las revisiones necesarias y obligatorias para que todo esté perfecto.
- Velar por el correcto mantenimiento y mejora de la decoración del hotel. 💼

¿A quién buscamos?

Estamos en busca de una persona con:

- Experiencia previa de 3 años en un puesto similar en el sector de la hostelería, preferiblemente en un Hotel 5*.
- Habilidades organizativas excepcionales y una gran capacidad de liderazgo. Necesitamos a alguien que sea capaz de gestionar equipos y mantener la motivación alta.
- Un enfoque proactivo ante los problemas y la capacidad para solucionarlos de forma eficiente.
- Orientación al cliente y un compromiso genuino por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
- Flexibilidad y adaptabilidad, ya que el ambiente hotelero suele tener cambios constantes.
- Conocimientos sobre limpieza y mantenimiento, así como sobre la gestión de productos y técnicas adecuadas.

¿Qué ofrecemos?

- Jornada completa en un ambiente de trabajo brindando lo mejor de cada uno.
- La oportunidad de crecer y desarrollarte dentro de una de las mejores cadenas hoteleras en el mercado.
- Un equipo de trabajo amable y profesional que te apoyará en tu día a día.
- Excelente ambiente laboral y beneficios competitivos personalizados.

En Vincci Hoteles, valoramos a nuestros empleados y sabemos que su bienestar es clave para brindar un excelente servicio al cliente. Por eso, trabajamos cada día para mejorar y ofrecer un ambiente agradable para todos.

Si crees que cumples con los requisitos y tienes las ganas de ser parte de nuestra familia, ¡no dudes en presentar tu candidatura!

Únete a nosotros y sé parte de esta experiencia única en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*. ¡Estamos emocionados de conocerte! 🥳

Gobernanta/e - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 60 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos Gobernante/a de Piso para uno de nuestros hoteles en Málaga. Debe ser una persona responsable, con vocación en el servicio, organizada y ágil físicamente. Amable, cordial y con capacidad de trabajo en equipo.

Sus principales funciones serán:
- Supervisar, controlar y motivar al equipo. 
- Asegurar el cumplimento de los estándares de limpieza y hospitalidad. 
- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel. 
- Evaluar y formar al equipo de camareros/as de pisos. 
- Control de las habitaciones y su ocupación para planificar y asignar las tareas. 




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