En el marco del desarrollo de sus actividades en el aeropuerto de BCN, Royal Air Maroc selecciona un Duty Officer. Usted será responsable de la gestión operativa de la escala, la asistencia al cliente, la puntualidad y la seguridad de todas las operaciones de Royal Air Maroc. Misiones principales: Supervisar los servicios prestados a los clientes de Royal Air Maroc en todas las etapas del recorrido del pasajero y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Supervisar a las empresas de asistencia (handling) y controlar la correcta ejecución de las prestaciones. Coordinar la asistencia a los pasajeros en caso de irregularidades (transporte, alojamiento, manutención, etc.). Representar a Royal Air Maroc ante las autoridades locales y los diferentes colaboradores de la escala. Asegurar la coordinación con el Centro de Control de Operaciones (CCO) y las demás entidades operativas (hotline, hub, etc.). Realizar el reporte de la actividad de la escala y reportar las reclamaciones de los clientes para su gestión con los departamentos correspondientes. Contribuir al fortalecimiento y a la promoción de la imagen de marca de Royal Air Maroc.

Requisitos

Titulación mínima

Licenciado

Experiencia

De 5 a 10 años

Idiomas

Español

Formación: Grado Superior (FP2) o formación universitaria en gestión, operaciones, turismo o cualquier otra especialidad relacionada con el transporte aéreo. Experiencia: Mínima de 5 años en una compañía aérea o agente de handling como Duty Officer, Supervisor o Coordinador de Escala. Conocimientos: Dominio de los procesos de control, operaciones de handling y normativa sobre mercancías peligrosas (DGR). Competencias: Persona ágil, dinámica, orientada al terreno y con gran capacidad de aprendizaje. Idiomas: Español y es obligatorio el dominio del francés o del inglés, tanto oral como escrito, para ocupar este puesto.

Reportar oferta

Ubicación de la vacante

Dónde estamosAeropuerto de Barcelona-El Prat - Josep Tarradellas (BCN), El Prat de Llobregat, Espagne

Sobre la empresa

Royal Air Maroc

Madrid, España

Logística / Transporte

Website

Compañía aéra de Marruecos, con rutas a europa, áfrica, américa y oriente medio.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en El Prat de Llobregat?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en El Prat de Llobregat, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Cómo puedo aplicar a una oferta de trabajo en El Prat de Llobregat?

Aplicar a una oferta de trabajo en El Prat de Llobregat es muy sencillo. Solo tienes que crear una cuenta en nuestra plataforma, subir tu CV y postular directamente a las ofertas que te interesen. Además, puedes configurar alertas para no perderte ninguna nueva oportunidad de empleo en El Prat de Llobregat.

¿Qué requisitos necesito para trabajar en El Prat de Llobregat?

Los requisitos para trabajar en El Prat de Llobregat dependen del puesto y el sector. En cada oferta de empleo en nuestra plataforma, encontrarás especificaciones claras sobre las habilidades y la experiencia que buscan los empleadores de El Prat de Llobregat.

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en El Prat de Llobregat?

El salario medio en El Prat de Llobregat suele rondar los 20,735€. Los salarios en El Prat de Llobregat oscilan entre 10,200€ y 48,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

Los candidatos también buscan

¿Qué está buscando el mercado laboral en el sector del turismo y la hostelería? ¡Te lo servimos!

Top Región
Trabajo Barcelona

Top Jornada laboral
Trabajo Jornada completa (El Prat de Llobregat)