EinleitungDu möchtest Teil eines stetig wachsenden Familienunternehmens sein, das inzwischen mehr als 30 Hotels & Residences in Europa betreibt? Du möchtest dazu beitragen, unseren Gästen ein Wohlfühl-Zuhause auf Zeit zu schaffen? Bei Falkensteiner erwartet dich ein dynamisches und offenes Team, das sowohl Innovation als auch Tradition schätzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und schon bald in unserem Team am Katschberg begrüßen zu dürfen. AB Wintersaison (Dezember bis Ostern) - Erfahrung im FO von Vorteil! DEINE AUFGABEN BEI UNS:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out) Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich) WAS WIR DIR BIETEN:Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du" Kostenfreie Unterkunft Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich Kostenfreie Konsumation aus unserem All-Inclusive Sortiment Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Buddy-Programm Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen) Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen DAS BRINGST DU MIT:Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse Teamplayer Diskretion, belastbar, flexibel Selbständige Arbeitsweise

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